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Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 1 mars 2026
Chez Bajouk Signature, la protection de votre vie privée est au cœur de notre engagement. Cette politique détaille la gestion de vos renseignements personnels conformément à la Loi 25 du Québec et aux lois fédérales (LPRPDE).
1. Renseignements personnels collectés
Nous collectons les informations fournies volontairement via nos formulaires :
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
3. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une période de 5 ans après votre dernière interaction (réservation, demande ou contact), afin de respecter nos obligations légales et fiscales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
4. Hébergement et transferts internationaux
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nos fournisseurs (Google et Tilda) utilisent des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant notre site, vous consentez au transfert de vos données hors du Québec et du Canada.
5. Témoins (Cookies) et technologies de suivi
6. Vos droits et retrait du consentement Conformément à la Loi 25, vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à annemarie@bajouksignature.com avec l'objet « Droits à la vie privée ». Nous répondrons sous 30 jours.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
1. Renseignements personnels collectés
Nous collectons les informations fournies volontairement via nos formulaires :
- Identification : Nom complet.
- Contact : Numéro de téléphone et adresse courriel.
- Démographie : Pays de résidence.
- Données techniques : Adresse IP, type de navigateur et parcours de navigation via Google Tag Manager et Google Analytics.
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Fournir nos services de conciergerie de luxe et de consultation CX.
- Traiter les demandes pour nos forfaits (ex: Grand Prix Formule 1).
- Gérer notre base de données via Tilda CRM.
- Améliorer la performance du site et l'expérience utilisateur.
3. Durée de conservation
Nous conservons vos données pendant une période de 5 ans après votre dernière interaction (réservation, demande ou contact), afin de respecter nos obligations légales et fiscales. Elles sont ensuite supprimées ou anonymisées.
4. Hébergement et transferts internationaux
Vos données sont stockées de manière sécurisée. Nos fournisseurs (Google et Tilda) utilisent des serveurs situés aux États-Unis. En utilisant notre site, vous consentez au transfert de vos données hors du Québec et du Canada.
5. Témoins (Cookies) et technologies de suivi
- Témoins nécessaires : Indispensables au fonctionnement des formulaires Tilda.
- Témoins analytiques : Google Analytics (_ga, _gid) analyse l’achalandage. Données conservées 14 mois. Vous pouvez refuser les témoins non essentiels via notre bannière de consentement.
6. Vos droits et retrait du consentement Conformément à la Loi 25, vous avez un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en écrivant à annemarie@bajouksignature.com avec l'objet « Droits à la vie privée ». Nous répondrons sous 30 jours.
7. Responsable de la protection des renseignements personnels
- Nom : Anne-Marie Fecteau
- Titre : Co-fondatrice et COO - Bajouk Signature
- Courriel : annemarie@bajouksignature.com
